توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات التي قد تعالجها Ballwhizz عند استخدامك لتطبيقاتنا وموقعنا والخدمات المرتبطة بها، وكيف يمكن استخدام هذه المعلومات وحمايتها.
1. المعلومات التي تقدمها
• معلومات الحساب والملف الشخصي مثل الاسم واسم المستخدم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف واللغة المفضلة عند تقديمها.
• رسائل الدعم والملاحظات والمراسلات التي ترسلها إلينا.
• المعلومات التي تقدمها عند المشاركة في العروض أو المسابقات أو إجراءات التحقق من الجوائز.
2. المعلومات الناتجة عن الاستخدام
• نشاط التطبيق مثل التوقعات وTrivia والمشاركة في الألعاب والتفضيلات واستخدام المزايا.
• المعلومات التقنية مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق وعنوان IP واللغة وبيانات التشخيص.
• معرّفات الإشعارات أو رموز الجهاز المشابهة عند تفعيلها.
3. المشتريات والمدفوعات
قد تتم معالجة المشتريات من خلال متاجر التطبيقات أو مزودي الدفع. وقد تستلم Ballwhizz معلومات مرتبطة بالعملية مثل المنتج الذي تم شراؤه وحالة العملية أو معرّفات الإيصال، بينما تتم معالجة بيانات بطاقات الدفع عادةً بواسطة مزود الدفع المعني.
4. التحليلات والإعلانات
قد نستخدم تقنيات التحليلات وقياس الحملات والإعلانات لفهم أداء التطبيق وتحسين تجربة المستخدم وقياس الحملات، وتقديم إعلانات ذات صلة عند السماح بذلك. وقد تعالج هذه الخدمات معرّفات الجهاز أو الاستخدام وفقًا لسياساتها ومتطلبات الموافقة المعمول بها.
5. كيف نستخدم المعلومات
• تقديم Ballwhizz وتشغيلها وصيانتها وتحسينها.
• إدارة الحسابات والألعاب ولوحات الصدارة وأرصدة المستخدم.
• إرسال إشعارات الخدمة والأمان والإشعارات الفورية عند تفعيلها.
• منع الاحتيال وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرح به.
• الرد على طلبات الدعم وملاحظات المستخدمين.
• تحليل أداء المنتج وتحسين المزايا.
6. مشاركة المعلومات
قد نشارك المعلومات مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا على تشغيل Ballwhizz مثل الاستضافة والتحليلات والاتصالات ومعالجة المدفوعات ودعم العملاء أو مزودي بيانات كرة القدم. نحن لا نبيع البيانات الشخصية للمعلنين.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة بشكل معقول لتقديم الخدمة والامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات ومنع إساءة الاستخدام والاحتفاظ بالسجلات التجارية المشروعة. وقد تختلف مدة الاحتفاظ حسب نوع البيانات.
8. الأمان
نستخدم إجراءات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية المعلومات، مع العلم أنه لا يوجد نظام إلكتروني يمكنه ضمان الأمان المطلق.
9. خياراتك وحقوقك
بحسب موقعك والقانون المطبق، قد يكون لديك حق طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو ممارسة حقوق أخرى بشأنها. ويمكنك أيضًا التحكم ببعض الإشعارات والصلاحيات من إعدادات جهازك.
10. خصوصية الأطفال
لا تهدف Ballwhizz إلى جمع معلومات شخصية عن الأطفال بشكل يخالف القانون المعمول به. وقد تختلف متطلبات العمر بحسب الدولة وطبيعة الخدمة.
11. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية عند تغير خدماتنا أو المتطلبات القانونية أو ممارسات معالجة البيانات، وسيتم توفير أحدث نسخة عبر Ballwhizz.
12. التواصل
يمكن إرسال الأسئلة أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية عبر معلومات التواصل الرسمية الموضحة في صفحة اتصل بنا.